经过多年发展,衣柜定制企业的数量成倍增长,市场空间变得越来越狭窄,市场需求渐趋饱和。为了加快发展,衣柜企业不可避免地要寻找新的市场,当然不会错过定制化细分市场“淘金”的机遇,竞争的激烈程度可想而知。
衣柜定制要满足消费者的情感需求,衣柜企业需从以下几方面着手。首先打造出独一无二的产品优势是关键。“大家的产品都一样或者相差无异,为什么要选择这家而不选择你的竞争对手。”一衣柜品牌负责人表示,“除了要在企业文化和品牌核心价值上牢牢抓住消费者的的需求外,关键在于产品的独特性和唯一性。近年来,随着衣柜市场竞争的日趋激烈,“品牌”已成为衣柜企业抢占市场的重要砝码。那么,衣柜企业该如何增强品牌实力呢?具体到营销创新上,衣柜企业必须富有“感情”,要能够满足消费者的情感诉求。
衣柜定制企业应将服务作为企业发展的一大核心,建立完善的企业服务系统。如,衣柜定制企业可以将温馨和完善的服务贯穿到售前售中售后,从质量、内容、服务程序、服务管理方面进行全力优化,让每一位消费者都能感受到最完善的服务待遇。在售前,和消费者建立良好的关系,用第一印象打动消费者;在售中,积极和消费者沟通,了解消费者实际意向,进而全力配合,尽量满足消费者的各种力所能及的要求,同时为消费者提供最为诚恳的建议和方案;售后方面,尽最大可能提供可持续性服务。
衣柜定制通过传统的媒体、方式宣传推广企业品牌,而是注重与电子商务,网络推广相结合,形成一套线上线下相辅相成的新型营销体系。